Ответ: Дело в том, что в первые дни нахождения в новом доме шиншиллу лучше вообще не выпускать, ей надо привыкнуть к новой обстановке, новой клетке, новым людям, звукам и запахам. Шиншилла - нежный зверек, подверженный стрессу. Поэтому надо обращаться с ней бережно, не навязывать ей свое внимание. Не выпускайте ее неделю-полторы, разговаривайте с ней ласково, пусть привыкнет к своей кличке. На руки брать не стоит - пока она к вам не привыкла, это будет нервировать шиншиллу, она будет сбрасывать шерсть. Протягивайте ей руку для знакомства, пусть обнюхает, возможно, даже покусает легонько - это она исследует новый объект. Предлагайте что-нибудь вкусное, например, шиповник или сушеный боярышник, кусочек сушеного яблочка.