Ответ: А вы делали анализы? В клинику зверька возили? Лампой его светили? Если у него лишай - что вполне может быть – то клотримазолом тут делу не поможешь, он неэффективен. Шиншилловоды пользуются экзодерилом, например. Но самолечением лучше не заниматься, покажите зверька врачу, сделайте соскоб, если у него лишай - шиншу сделают прививку (ее делают двукратно с перерывом, по-моему, 3 недели). А свои волдыри покажите дерматологу, врач точнее определит и заболевание, и метод лечения.
А для профилактики грибковых заболеваний в песок для купания шиншиллы добавляйте нистатин или специальную противогрибковую добавку. И - как ни банально - тщательнее мойте руки после прихода с улицы, и только потом общайтесь с шиншиком.
Желаю вам и питомцу скорейшего выздоровления.