Ответ: Клещи завелись, возможно, с едой. От них нужно избавляться. Улиток нужно вымыть. Погрузить их в емкость с теплой водой (до середины панциря) и аккуратно помыть зубной щеткой. Террариум вымыть, субстрат поменять. Яйца вполне могут быть жизнеспособны, но так как Вам нужно избавляться от клещей и менять подстилку....
Придется ждать следующего потомства. Что делать с потомством Вам самому решать. Можете сдать в зоомагазин. В отношении маленькой улитки, возможно, она не доедает и поэтому вялая и не растет. Посадите ее отдельно.