Болезни песчанок

Здравствуйте. Примерно недели 3 назад одна из моих песчанок вылезла из открытой клетки, когда я уходила менять воду, и упала с высоты. В итоге сломала оба верхних резца, которые выпали через день два. Пока резцы не отрасли кормила мягкой пищей, но ела неохотно. Сильно похудела В это время все пыталась погрызть основной корм, который я не убирала из-за второй. Теперь вылезла другая проблема. Сейчас около рта появились коросты, некоторые кровоточат, небольшая припухлость. В большинстве времени спит и не грызет по обыкновению прутья клетки, хотя я бы не сказала что она вялая. Кроме яблок, овощей и арахиса, она ничего не грызет, хотя и даю очень дозировано. Со второй песчанкой все нормально. Что это может быть и как мне поступить?

Здравствуйте, такая проблема, песчанка утром вдруг стала неактивной, не ест не пьёт, тяжело дышит, иногда её резко подбрасывает, словно в судорогах, один глазик немного прикрыт. Буквально вчера всё было хорошо с животным. Что это такое может быть.